Diritto di Recesso
Diritto di Recesso
In conformità al Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo) e successive modifiche, il consumatore ha diritto di recedere dal contratto di vendita senza dover fornire alcuna motivazione.
Termini per l'esercizio del diritto
Il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce.
Come esercitare il diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario:
- Inviare una comunicazione scritta tramite email all'indirizzo: [inserire email]
- Specificare chiaramente la volontà di recedere dal contratto
- Indicare i dati dell'ordine e del prodotto
Restituzione della merce
La merce deve essere restituita:
- Entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso
- Nelle condizioni originali di vendita
- Con imballo integro e accessori completi
- Accompagnata da copia della fattura o ricevuta
Spese di restituzione
Le spese di restituzione sono a carico del consumatore, salvo diversi accordi.
Rimborso
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della merce restituita, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Esclusioni
Il diritto di recesso non si applica a:
- Prodotti personalizzati o su misura
- Prodotti deperibili o con scadenza ravvicinata
- Prodotti sigillati non idonei ad essere restituiti per motivi igienico-sanitari, se aperti
Per informazioni:
Email: [inserire email]
Telefono: [inserire numero]
Indirizzo: [inserire indirizzo completo]